En Big O Tires, nos esforzamos por ser el minorista de servicios para automóviles y llantas preferido en todas las comunidades, al mismo tiempo que hacemos de Big O Tires un excelente lugar para trabajar. Ofrecemos beneficios asequibles, bonos de participación en las ganancias, tiempo libre pagado, un ambiente de trabajo orientado a la familia y todo lo que necesita para tener éxito. ¡Únete a nuestro equipo hoy!
RESUMEN DE POSICIÓN
Como gerente de tienda automotriz para Big O Tires, dirigirá y administrará las operaciones diarias generales de la tienda minorista de acuerdo con los objetivos identificados de la compañía para obtener una eficiencia óptima, economía de operaciones y maximizar las ganancias. El Store Manager impulsa el crecimiento de las ventas como líder de la experiencia del cliente en el piso de ventas.
Tendrás la gran responsabilidad de inspirar, motivar, liderar y desarrollar todo un equipo de tienda. Proporcionará liderazgo y dirección al personal de la tienda y defenderá con éxito las estrategias comerciales, la visión y los valores. El gerente de la tienda maximizará la rentabilidad de la tienda controlando los gastos, protegiendo los activos de la empresa y asegurando que los estándares y procesos de la tienda para la atención al cliente, la comercialización y las operaciones sean consistentes y se ejecuten bien.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Contrata, capacita, asigna deberes y programa horas de trabajo, supervisa y evalúa el desempeño laboral, disciplina y despide a los empleados de acuerdo con los procedimientos y políticas de la empresa.
- Demuestra liderazgo en el impulso de las ventas y la rentabilidad al lograr o superar todos los objetivos financieros presupuestados de la tienda establecidos
- Busca oportunidades para hacer crecer el negocio y mejorar la rentabilidad.
- Comprende el impacto que rodea a los KPI y establece las expectativas de los empleados para lograr resultados positivos.
- Mantiene la nómina y los gastos controlables en P&L
- Demuestra personalmente un alto nivel de compromiso con el cliente y establece expectativas para el equipo
- Asegura los estándares de la empresa para la limpieza del piso de ventas, el almacén, los baños, el área de caja y el área de hospitalidad.
- Brinda retroalimentación clara y consistente a los empleados de manera regular
- Prepare e inspeccione las órdenes de trabajo, la lista de verificación VIP y el formulario de inspección del vehículo (chequeo de salud) para verificar que estén completos
- Garantice el cumplimiento de OSHA y las reglamentaciones ambientales federales y estatales
CALIFICACIONES
- Experiencia en una capacidad de gestión donde la gestión de las ventas del equipo y el rendimiento final es imprescindible.
- Experiencia en la industria automotriz
- Puede hablar, leer y escribir en inglés. hablar español es una ventaja
- Habilidad para leer e interpretar documentos tales como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento y manuales de procedimientos
- Habilidad para hablar efectivamente ante clientes y empleados.
- Licencia de conducir válida
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dedicado a una política de no discriminación en el empleo por cualquier motivo, incluida la raza, el credo, el color, la edad, el sexo, la religión o el origen nacional. Estamos comprometidos a construir una facultad culturalmente diversa.
Desde llantas ponchadas y cambios de aceite hasta la renovación de la superficie del rotor y ese extraño sonido metálico que ha estado escuchando durante una semana, hay muchos Big Oh Nos para su automóvil. Afortunadamente, Big O Tires tiene Big O Yes para todos ellos. Durante más de 50 años, nuestros clientes han confiado en nosotros para ofrecer respuestas directas y un servicio confiable. Big O Tires ofrece una amplia gama de servicios de diagnóstico, reparación y mantenimiento de rutina, respaldados por una de las mejores garantías de servicios nacionales en la industria.
La mayoría de las tiendas Big O Tires son de propiedad individual y están operadas por franquiciados, y cada franquiciado toma las decisiones de contratación y contratación de personal para las ubicaciones individuales. Sin embargo, los franquiciados de Big O siempre están buscando caras nuevas con experiencia y deseos de servir a los clientes de la tienda Big O Tires.
